社区工作人员与爱有戏的专业社工团队精心谋划、细致准备。特别定制的项目宣传帆布包鼎宝融，绝非简单的物品容器，而是满载关怀的情感纽带。包内的安全提示单，将日常生活中各类潜在安全隐患及相应防范措施一一罗列，宛如一道坚固的安全防线，悉心守护着特殊群众的生命财产安全；而由社区爱心商家——锦逸b区“联合100”商户慷慨捐赠的爱心盐，恰似一股温暖的溪流，将社会的关爱与善意悄然融入每一个细微之处，让特殊群众深切体会到来自各方的支持与鼓励。
展开剩余75%调研进程中，社区工作人员、社工和志愿者紧密配合、优势互补。他们身着整齐划一的工作服，怀揣着真挚的情感，以饱满的热情活跃在锦城逸景B、C区的楼宇间，轻轻叩响每一户特殊家庭的房门。踏入家门后，他们以专业的素养和十足的耐心，与居民展开深入且全面的交流。从家庭人口构成、收入主要来源，到日常开销明细、身体健康状况等基础信息，均进行了详尽询问；对于居民在生活中遇到的困扰、内心的期望以及未来的打算等深层次问题，也给予了充分关注。
社工凭借丰富的专业知识和敏锐的洞察力，巧妙引导居民畅所欲言，挖掘出隐藏在日常生活背后的真实需求；志愿者则依托对本地环境的熟悉程度和亲切的沟通能力，迅速拉近与居民的距离，营造出轻松信任的交流氛围；社区工作人员充分发挥熟悉辖区情况的优势，补充完善相关信息，确保数据的准确性和完整性。三方协同发力鼎宝融，共同构建起一座沟通的桥梁，使每一位特殊群众都能感受到被重视、被关怀。
与此同时，社工和志愿者们还承担起安全宣传员的重要角色。他们结合生动鲜活的案例，运用通俗易懂的语言，向特殊群众深入浅出地讲解用电用气安全知识，并亲自上手检查家中相关设施设备是否存在安全隐患，针对发现的问题及时给出科学合理的改进建议。这种理论与实践相结合的方式，有效增强了特殊群众的安全意识和自我保护能力，为他们的生活筑牢了安全屏障。
敲门行动
服务计划
本次入户调研共覆盖了锦城逸景B、C区的17户特殊群体。经过系统的整理和分析，一份详实的需求清单应运而生。这份清单如同一幅精准的地图，清晰标注了每户家庭的个性化需求：有的急需医疗救助以缓解病痛折磨；有的渴望获得就业指导来改善经济状况；还有的需要心理疏导以重拾生活信心……这些具体而微的需求，将成为后续帮扶工作的指南针。
依据这份需求清单，社区将联合社工团队制定针对性强的帮扶计划。例如，针对健康问题突出的家庭，组织专业医生开展义诊活动，提供免费体检和健康咨询服务；对于居住环境较差的家庭，发动志愿者进行助洁服务，帮助他们打扫卫生、整理家务；同时，还将根据不同家庭的具体情况，链接社会资源，提供技能培训、教育支持等多元化服务，真正实现从“输血式”救助向“造血式”帮扶的转变。
供稿：崔榆苹
编辑：吴 疆
审核：丁茂云
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